Бизнес-процессы в Битрикс24 нужны для упрощения работы и устранения ошибок из-за человеческого фактора. В течение дня приходится выполнять различные рутинные операции: обзванивать клиентов, согласовывать документы, создавать и оплачивать счета. Это занимает много времени и требует внимательности. С бизнес-процессами в Битрикс24 действия выполняются автоматически, в строгой последовательности и согласно заданному сценарию.

Распределение ответственности, упрощение контроля, повышение производительности

Доверьтесь сертифицированному бизнес-партнеру Битрикс24

Причины низкой эффективности работы:

Сложные процедуры

Документы проходят много этапов согласований с разными участниками. Из-за этого возникает путаница, а операции дублируются.

Разрозненные системы

Компании используют сотни не связанных друг с другом систем. Информация между ними не передается, из-за этого сложно отследить процесс.

Рутинные операции

Типовые процессы, которые делают вручную тысячи раз в день, выматывают сотрудников, что приводит к ошибкам.

Низкая скорость принятия решений

Отсутствие алгоритмов, регламентов. И своевременного включения в задачи руководящего состава.

Стоимость услуг

Типовой бизнес-процесс

Создание и настройка бизнес-процессов (функционал зависит от редакции CRM). Стандартные:

выдача наличных.
заявление на отпуск;
исходящие документы;
заявление на командировку;
счет на оплату.

RPA (robotic process automation») — инструмент Битрикс24, который помогает автоматизировать рутинные процессы без привлечения программиста. Для работы RPA используются роботы, которые выполняют необходимые действия вместо вас: отправляют письма сотрудникам, создают на них задачи, согласовывают оплату счетов

от 10 000 ₽

за 1 бизнес-процесс

Роботизация (RPA)

от 12 000 ₽

за одного робота

Поэтапное внедрение Битрикс24

Благодаря большому опыту работ гарантируем быстрое и безболезненное внедрение Битрикс24 для рядовых сотрудников и руководителей. Вы получите оптимально настроенную площадку без лишних функций и сервисов.

Важный этап

Пришлем пример
аудита в месенджер

1 месяц

Создаем документ в котором прописаны все этапы внедрения CRM с подробной детализацией

2. Разработка ТЗ

Благодаря аудиту вы сможете узнать:
— примерный бюджет и сроки внедрения
— как внедрение повлияет на текущие процессы

Онлайн/офлайн встреча для описания бизнес-процессов, которые необходимо перенести в CRM.

1. Интервью и аудит*

Внедрение и настройка системы в соответствии с ТЗ: установка и развертывание ПО, настройка бизнес-процессов и интеграций, программирование нетиповых элементов

3. Внедрение системы

Наличие системы, отражающей общую логику процесса заказчика
Готовая интеграция со сторонними сервисами: сайты, телефония, мессенджеры, онлайн-оплата
Настроена простая и понятная отчётность
Подключены все каналы коммуникаций

Результат первого месяца

Хотите получить аудит?

Сделаем аудит за 5 дней и 10 000 ₽

Узнать подробности

Дистанционно обучим персонал тонкостям работы в портале. Скорректируем деятельность сотрудников в процессе, обеспечим контроль за исполнением регламентов

Важнейший этап

второй месяц

4. Обучение и адаптация

От контроля и управления зависит насколько точно будет исполняться бизнес-процесс в компании заказчика. Необходимо пристально следить, как создаются Лиды и Сделки, как хранятся Клиенты и Компании и как выставляются счета.
А также важно оперативное предоставление обратной связи сотрудникам.

Посмотреть пример обучающего регламента

PDF-документ откроется в новой вкладке браузера

Для получения первичного представления об эффективности работы людей и процесса в целом. Принятия управленческих решений в сторону оптимизации внутренних процессов в компании.

5. Анализ эффективности

Техническая поддержка, обслуживание системы и консультация пользователей.
Теперь все что происходит в наших продажах является результатом целого перечня различных действий или бездействия
Становится понятно, что и как нужно менять и оптимизировать для выхода на результат.

Далее - стадия управления

Настройка бизнес-процессовв CRM Битрикс24

Поэтапное внедрение Битрикс24

Настройка бизнес-процессов
в CRM Битрикс24